الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول تطبيق مالي برو

أسئلة عامة

ما هو تطبيق مالي برو؟
مالي برو هو تطبيق محاسبي متكامل يساعد الأفراد وأصحاب المحلات في إدارة حساباتهم ومعاملاتهم المالية بسهولة وأمان. يوفر التطبيق ميزات متقدمة مثل إدارة الإيرادات والمصروفات، تتبع الديون، التقارير المالية، والمزامنة التلقائية.
هل التطبيق مجاني؟
نعم، تطبيق مالي برو مجاني بالكامل. يمكنك تحميله واستخدام جميع الميزات الأساسية دون أي رسوم. نحن نؤمن بتوفير حلول مالية متاحة للجميع.
ما هي متطلبات تشغيل التطبيق؟
يحتاج التطبيق إلى نظام أندرويد 6.0 (API 23) أو أحدث، مساحة تخزين 50 ميجابايت على الأقل، واتصال بالإنترنت للاستخدام الكامل. يمكن استخدام التطبيق بدون إنترنت مع مزامنة البيانات عند عودة الاتصال.

أسئلة الحساب والتسجيل

كيف أنشئ حساب جديد؟
لإنشاء حساب جديد، اضغط على "إنشاء حساب جديد" في شاشة تسجيل الدخول، ثم أدخل اسم المستخدم، رقم الهاتف، وأنشئ كلمة مرور قوية (6 أحرف على الأقل). تأكد من صحة رقم الهاتف لأنه سيستخدم للاسترداد.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
يمكنك استخدام ميزة "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول. أدخل رقم الهاتف المسجل وستصلك رسالة تحتوي على تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور. إذا لم تصل الرسالة، تأكد من صحة الرقم أو تواصل مع الدعم الفني.
هل يمكنني استخدام التطبيق على أكثر من جهاز؟
نعم، يمكنك استخدام التطبيق على أكثر من جهاز. جميع البيانات تتم مزامنتها تلقائياً مع الخادم، مما يعني أن بياناتك ستكون متاحة على جميع الأجهزة التي تسجل دخولك عليها.

أسئلة الميزات والوظائف

ما هي العملات المدعومة؟
يدعم التطبيق ثلاث عملات رئيسية: الريال اليمني، الريال السعودي، والدولار الأمريكي. يمكنك إدارة حسابات متعددة بعملات مختلفة في نفس الوقت.
كيف أضيف معاملة جديدة؟
لإضافة معاملة جديدة، اضغط على "إضافة معاملة" من لوحة التحكم، اختر الحساب، حدد نوع المعاملة (إضافة أو خصم)، أدخل المبلغ والعملة والتاريخ والوصف، ثم اضغط على "حفظ".
هل يمكنني إرفاق مستندات مع المعاملات؟
نعم، يمكنك إرفاق صور الإيصالات والمستندات مع المعاملات. هذه الميزة تساعدك في الاحتفاظ بسجل كامل ومفصل لجميع معاملاتك المالية.
كيف أنشئ تقرير مالي؟
لإنشاء تقرير، اذهب إلى قسم "التقارير"، اختر نوع التقرير المطلوب، حدد الحساب أو جميع الحسابات، اختر الفترة الزمنية، ثم اضغط على "إنشاء التقرير". يمكنك تصدير التقرير بصيغة PDF أو مشاركته.

أسئلة الأمان والخصوصية

هل بياناتي آمنة؟
نعم، جميع بياناتك مشفرة ومخزنة بأمان على الخادم. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلوماتك المالية. كما يمكنك تفعيل قفل التطبيق بكلمة مرور أو البصمة لمزيد من الأمان.
هل يمكنني حذف حسابي؟
نعم، يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق. لكن احذر أن حذف الحساب سيؤدي إلى حذف جميع البيانات نهائياً. ننصح بعمل نسخة احتياطية قبل الحذف.
كيف أحافظ على أمان حسابي؟
استخدم كلمة مرور قوية ومختلفة عن كلمات المرور الأخرى، فعّل قفل التطبيق، غيّر كلمة المرور بانتظام، لا تشارك بيانات تسجيل الدخول مع أحد، واحتفظ بنسخ احتياطية منتظمة.

أسئلة المزامنة والنسخ الاحتياطي

كيف تعمل المزامنة؟
المزامنة تتم تلقائياً عند الاتصال بالإنترنت. جميع البيانات تُحفظ محلياً على الهاتف وتُزامن مع الخادم. عند عدم وجود إنترنت، يمكنك استخدام التطبيق بشكل طبيعي، وستتم المزامنة عند عودة الاتصال.
كيف أعمل نسخة احتياطية؟
لعمل نسخة احتياطية، اذهب إلى الإعدادات ثم اختر "النسخ الاحتياطي"، اضغط على "إنشاء نسخة احتياطية" وانتظر اكتمال العملية، ثم احفظ الملف في مكان آمن. ننصح بعمل نسخة احتياطية أسبوعياً.
ماذا لو فقدت هاتفي؟
لا داعي للقلق! جميع بياناتك محفوظة على الخادم. ما عليك سوى تثبيت التطبيق على هاتف جديد وتسجيل الدخول بنفس الحساب، وستظهر جميع بياناتك تلقائياً.

أسئلة الدعم الفني

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟
يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر الواتساب على الرقم +967774447251 أو عبر البريد الإلكتروني 123.hillal@gmail.com. فريق الدعم متاح على مدار الساعة لمساعدتك.
ما هي أوقات عمل الدعم الفني؟
فريق الدعم الفني متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نحن نؤمن بتوفير دعم فني مستمر لجميع مستخدمي التطبيق.
هل يمكنني اقتراح ميزات جديدة؟
نعم، نرحب بجميع الاقتراحات! يمكنك إرسال اقتراحاتك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. نراجع جميع الاقتراحات ونعمل على تطوير التطبيق باستمرار.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

واتساب

+967774447251

تواصل عبر الواتساب
البريد الإلكتروني

123.hillal@gmail.com

أرسل بريد إلكتروني

جاهز للبدء؟

حمل تطبيق "مالي برو" وابدأ في تنظيم أموالك اليوم

تحميل من جوجل بلاي دليل الاستخدام
العودة للأعلى